huvudsaklig

Försäljningstjänst

Service

RF MISO har sedan starten haft "kvalitet som kärna, konkurrenskraft och integritet som livslina för företaget" som våra kärnvärden. "Uppriktigt fokus, innovation och företagsamhet, strävan efter excellens, harmoni och win-win" är vår affärsfilosofi. Kundnöjdhet kommer från nöjdhet med produktkvaliteten å ena sidan, och ännu viktigare, långsiktig kundnöjdhet. Vi kommer att förse kunderna med omfattande service före och efter försäljning.

Förhandsförsäljningsservice

Om produktdata

Efter att ha mottagit kundens förfrågan matchar vi först kunden med lämplig produkt enligt kundens behov och tillhandahåller simuleringsdata för produkten så att kunden intuitivt kan bedöma produktens lämplighet.

Om produkttestning och felsökning

Efter att produktproduktionen är klar kommer vår testavdelning att testa produkten och jämföra testdata och simuleringsdata. Om testdata är avvikande kommer testarna att analysera och felsöka produkten för att uppfylla kundens indexkrav som leveransstandarder.

Om testrapporten

Om det är en standardmodellprodukt kommer vi att förse kunderna med en kopia av de faktiska testdata när produkten levereras. (Denna testdata är data som erhållits från slumpmässiga tester efter massproduktion. Till exempel samplas och testas 5 av 100, till exempel samplas och testas 1 av 10.) Dessutom, när varje produkt (antenn) produceras, kommer vi (antenn) att göra mätningar. En uppsättning VSWR-testdata tillhandahålls kostnadsfritt.

Om det är en specialanpassad produkt tillhandahåller vi en kostnadsfri VSWR-testrapport. Om du behöver testa andra data, vänligen meddela oss innan du köper.

Eftermarknadsservice

Om teknisk support

Vid eventuella tekniska problem inom produktsortimentet, inklusive designkonsultation, installationsvägledning etc., kommer vi att svara så snart som möjligt och tillhandahålla professionell teknisk support efter försäljning.

Om produktgaranti

Vårt företag har etablerat ett kvalitetskontrollkontor i Europa, nämligen det tyska eftermarknadsservicecentret EM Insight, för att erbjuda kunder produktverifiering och underhållstjänster, vilket förbättrar bekvämligheten och tillförlitligheten i eftermarknaden av produkter. De specifika villkoren är följande:

 
A. Fria garantivillkor
1. Garantiperioden för RF MISO-produkter är ett år, räknat från mottagningsdatum.
2. Fri garanti: Vid normal användning uppfyller inte produktens indikatorer och parametrar de indikatorer som överenskommits i specifikationsbladet.
B. Garantivillkor för avgift
1. Om produkten skadas på grund av felaktig användning under garantiperioden kommer RFMISO att tillhandahålla reparationstjänster för produkten, mot en avgift. Den specifika kostnaden bestäms av RF MISOs kvalitetsinspektionsavdelnings utvärdering.
2. Efter garantiperioden kommer RF MISO fortfarande att tillhandahålla underhåll för produkten, men en avgift kommer att tas ut. Den specifika kostnaden bestäms av RFMISO:s kvalitetsinspektionsavdelnings utvärdering.
3. Garantiperioden för den reparerade produkten, som en specialdel, förlängs med 6 månader. Om den ursprungliga hållbarhetstiden och den förlängda hållbarhetstiden överlappar varandra, gäller den längre hållbarhetstiden.
C. Friskrivningsklausul
1. Alla produkter som inte tillhör RF MISO.
2. Alla produkter (inklusive delar och tillbehör) som har modifierats eller demonterats utan tillstånd från RF MISO.
3. Förläng garantiperioden för produkter (inklusive delar och tillbehör) som har gått ut.
4. Produkten kan inte användas på grund av kundens egna skäl. Inklusive, men inte begränsat till, ändringar i indikatorer, felaktiga val, ändringar i användningsmiljön etc.

D.Vårt företag förbehåller sig den slutgiltiga rätten att tolka dessa bestämmelser.

Om returer och byten

 

1. Begäran om ersättning måste göras inom 7 dagar efter mottagandet av produkten. Utgångsdatum accepteras inte.

2. Produkten får inte vara skadad på något sätt, inklusive prestanda och utseende. Efter att ha bekräftats som kvalificerad av vår kvalitetsinspektionsavdelning kommer den att ersättas.

3. Köparen får inte demontera eller montera produkten utan tillstånd. Om den demonteras eller monteras utan tillstånd kommer den inte att ersättas.

4. Köparen ska bära alla kostnader som uppstår vid utbyte av produkten, inklusive men inte begränsat till frakt.

5. Om priset på ersättningsprodukten är högre än priset på originalprodukten måste mellanskillnaden ersättas. Om beloppet för ersättningsprodukten är lägre än det ursprungliga inköpspriset kommer vårt företag att återbetala mellanskillnaden efter avdrag för relevanta avgifter inom en vecka efter att ersättningsprodukten har returnerats och produkten har godkänts i inspektionen.

6. När produkten är såld kan den inte returneras.

Hämta produktdatablad