Service
RF MISO har tagit "kvalitet som kärnan i konkurrenskraft och integritet som företagets livlina" som vårt företags kärnvärden sedan starten. "Uppriktigt fokus, innovation och företagsamhet, strävan efter excellens, harmoni och win-win" är vår affärsfilosofi. Kundnöjdhet kommer från tillfredsställelse med produktkvalitet å ena sidan, och ännu viktigare, långsiktig eftermarknadsservice. Vi kommer att ge kunderna omfattande för- och eftermarknadstjänster.
Förköpsservice
Om produktdata
Efter att ha mottagit kundens förfrågan kommer vi först att matcha kunden med den lämpliga produkten enligt kundens behov och tillhandahålla simuleringsdata för produkten så att kunden intuitivt kan bedöma produktens lämplighet.
Om produkttestning och felsökning
Efter att produktproduktionen är klar kommer vår testavdelning att testa produkten och jämföra testdata och simuleringsdata. Om testdata är onormal kommer testare att analysera och felsöka produkten för att möta kundindexkrav som leveransstandarder.
Om testrapporten
Om det är en standardprodukt kommer vi att förse kunderna med en kopia av de faktiska testdata när produkten levereras. (Dessa testdata är data som erhållits från slumpmässig testning efter massproduktion. Till exempel är 5 av 100 samplade och testade, till exempel 1 av 10 samplade och testade.) Dessutom, när varje produkt (antenn) produceras, kommer (antenn) att göra mätningar. En uppsättning VSWR-testdata tillhandahålls gratis.
Om det är en skräddarsydd produkt kommer vi att tillhandahålla en gratis VSWR-testrapport. Om du behöver testa andra uppgifter, vänligen meddela oss innan du köper.
Service efter försäljning
Om teknisk support
För eventuella tekniska problem inom produktsortimentet, inklusive designkonsultation, installationsvägledning, etc., kommer vi att svara så snart som möjligt och tillhandahålla professionell teknisk support efter försäljning.
Om produktgaranti
Vårt företag har inrättat ett kvalitetsinspektionskontor i Europa, nämligen det tyska eftermarknadsservicecentret EM Insight, för att förse kunderna med produktverifiering och underhållstjänster, och därigenom förbättra bekvämligheten och tillförlitligheten för produktens efterförsäljning. De specifika villkoren är följande:
D.Vårt företag förbehåller sig den slutliga rätten att tolka dessa regler.
Om returer och byten
1. Begäran om utbyte måste göras inom 7 dagar efter mottagandet av produkten. Utgångsdatum kommer inte att accepteras.
2. Produkten får inte skadas på något sätt, inklusive prestanda och utseende. Efter att ha bekräftats som kvalificerad av vår kvalitetsinspektionsavdelning kommer den att ersättas.
3. Köparen får inte ta isär eller montera produkten utan tillstånd. Om den tas isär eller monteras utan tillstånd kommer den inte att ersättas.
4. Köparen ska stå för alla kostnader som uppstår för att ersätta produkten, inklusive men inte begränsat till frakt.
5. Om priset på ersättningsprodukten är högre än priset på originalprodukten måste skillnaden täckas. Om beloppet för ersättningsprodukten är mindre än det ursprungliga köpbeloppet, kommer vårt företag att återbetala mellanskillnaden efter att ha dragit av de relevanta avgifterna inom en vecka efter att ersättningsprodukten har returnerats och produkten klarat inspektionen.
6. När produkten väl är såld kan den inte returneras.
